Bequeme Bestellungen aller erdenklichen Güter von zu Hause aus zu jeder Zeit des Tages: dies sind gleich mehrere Vorteile der Lösungen moderner Unternehmen, beschrieben in wenigen Wörtern. Gleichzeitig verdeutlicht diese Beschreibung jedoch auch einige Probleme. Smalltalk mit der freundlichen Kassiererin? In Zeiten zunehmender Digitalisierung kein Thema mehr. Dies führt jedoch dazu, dass Kunden Unternehmen nicht […]
Schlagwort: E-Commerce
Werbung ist out, Werbegeschenke dagegen in
Neulich trudelte ein Päckchen bei mir ein. Es war offen. Ich fragte mich, ob der Postbote wohl neugierig war und mal einen Blick reingeworfen hatte. Dann sah ich den dicken Aufkleber “Warensendung” auf der Seite. Es war bewusst offen gelassen worden.